algemene voorwaarden

​Begrippen

1. ​"Finca Flamenco" of "Finca Flamenco Holiday Suites": de vakantieaccommodatie op Los Malagueños 22, 29560 PIZARRA Andalusia, Spain

2.  "Huurder": de natuurlijke persoon die (een deel van) Villa Flamenco reserveert en/of huurt voor zichzelf en mogelijk anderen in zijn of haar naam.

3.  "Verhuurder": de eigenaaren van "Finca Flamenco".

​

Algemeen

De huurder die de huurovereenkomst sluit, is aansprakelijk voor alle betalingen.

De suites/kamers moet worden bewoond door de huurder en zijn gezelschap/gasten met de nodige zorg, met inachtneming van de rust en stilte van de omgeving.

​

Leeftijdsbeleid huurder

Alleen personen van 18 jaar en ouder kunnen een verblijf bij ons huren en er verblijven. Bij het maken van een reservering en tijdens het inchecken dient elke gast zich te kunnen identificeren met een geldig identiteitsbewijs of paspoort, waaruit blijkt dat zij 18 jaar of ouder zijn. We behouden ons het recht voor om bij twijfel om een identiteitsbewijs te vragen en om de toegang te weigeren aan personen die niet aan deze vereiste. 

​

Afwijken leeftijdsbeleid door verhuurder

Verhuurders hebben het recht om af te wijken van het leeftijdsbeleid, bijvoorbeeld in situaties waarin familieleden of vrienden verblijven met personen die jonger zijn dan 18 jaar. 

​

Reserveringen

Een verzoek voor een reservering kan worden gedaan: 

• via onze website: www.Finca-Flamenco.com

• per e-mail: info@Finca-Flamenco.com

• via WhatsApp door een bericht te sturen naar +31 6 50 42 56 94

De huurder geeft aan voor welke periode hij een reservering wil maken. Hij geeft ook aan welke kamer van Finca Flamenco hij wil huren. Door een reservering te maken, bevestigt de huurder impliciet dat hij de voorwaarden en het privacybeleid van de verhuurder heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

De verhuurder stuurt vervolgens de huurder per e-mail een bevestiging van de reservering, na controle van de beschikbaarheid. Deze e-mail bevat onder andere een overzicht van de bedragen die door de huurder moeten worden betaald, de bijbehorende deadlines en het IBAN-nummer van de verhuurder.

De verhuurder ontvangt vervolgens van de huurder:

• een kopie van zijn geldig paspoort (of vergelijkbaar geldig identiteitsdocument), zonder BSN of ander identificatienummer

• zijn mobiele nummer en zijn e-mailadres (indien nog niet bekend).

Pas nadat de afgesproken bedragen door de huurder zijn overgemaakt naar het rekeningnummer van de verhuurder, is er een bindende huurovereenkomst. Tot die tijd kan de verhuurder de reservering annuleren zonder opgaaf van reden. Hij zal onmiddellijk eventueel al betaalde bedragen terugbetalen.

​​

Betalingen

De huurder moet een aanbetaling van 50% van de huurprijs naar de rekening van de verhuurder overmaken. Indien het verblijf binnen 60 dagen na de boeking plaatsvindt, moet de aanbetaling binnen 7 dagen na ontvangst van de bevestigingsmail worden voldaan. Vindt het verblijf echter plaats meer dan 60 dagen na de boeking, dan moet de aanbetaling 60 dagen voor aankomst zijn voldaan. De huurder moet bij betaling duidelijk het relevante bevestigingsnummer en de huurperiode vermelden.

Het totale te betalen bedrag moet uiterlijk 14 kalenderdagen voor aanvang van het verblijf op de rekening van de verhuurder zijn bijgeschreven. Indien dit niet het geval is, kan het openstaande bedrag bij aankomst of vertrek contant of met (debit/credit) card worden betaald.

Niet tijdig betalen

Als de huurder niet op tijd betaalt, beschouwt de verhuurder dit als annulering van de huur door de huurder en wordt de huurovereenkomst onmiddellijk beëindigd.

Annulering door huurder

Het komt soms voor dat u de boeking moet annuleren. Hier zijn vaak kosten aan verbonden. In veel gevallen kunt u deze kosten vermijden door tijdig annuleringsverzekering af te sluiten.

De huurder kan alleen annuleren door een e-mail te sturen naar info@finca-flamenco.com. In deze e-mail vermeldt hij het boekingsnummer en de reden voor annulering.

Als de huurder een niet-restitueerbaar tarief heeft geboekt, komen zij niet in aanmerking voor enige terugbetaling. In alle andere gevallen zal de verhuurder terugbetalen:

• 100% van de kosten als de huurder de boeking via de genoemde e-mail binnen 48 uur na het maken van de boeking annuleert.

• 100% van de kosten als de huurder meer dan 60 kalenderdagen voor de incheckdatum annuleert.

• 50% restitutie van kosten bij annulering tussen 30 en 60 kalenderdagen voor de incheckdatum.

• 25% restitutie van kosten bij annulering tussen 14 en 30 kalenderdagen voor de incheckdatum.

In andere gevallen is de verhuurder niet verplicht om enige terugbetaling te doen. Zelfs bij vroegtijdig vertrek is de verhuurder niet verplicht om enige terugbetaling te doen.

No-show

Een "no-show" doet zich voor als de huurder zich NIET fysiek heeft gemeld bij de verhuurder of zijn vertegenwoordiger op het adres van "Finca Flamenco" op de afgesproken incheckdatum en -tijd, en de verhuurder niet tijdig heeft geïnformeerd over een mogelijke vertraging. De verhuurder beschouwt een no-show als annulering van de huur door de huurder, waardoor de huurovereenkomst met onmiddellijke ingang kan worden beëindigd.

Annulering door verhuurder

Als de verhuurder vanwege onvoorziene omstandigheden de verhuur moet annuleren en eenzijdig de huurovereenkomst beëindigt, wordt de huurder hierover onmiddellijk per e-mail geïnformeerd en worden door de huurder gedane betalingen binnen 7 dagen door de verhuurder aan de huurder terugbetaald.

​

Schade, verlies en/of diefstal van eigendommen van de huurder

De verhuurder is niet aansprakelijk voor enige schade, verlies of diefstal van eigendommen van de huurder, medehuurders en/of eventuele gasten. In geval van geschillen worden alle (juridische) kosten gedragen door de huurder.

Schade

De huurder is aansprakelijk voor alle schade veroorzaakt door hem/haar, medehuurders en/of eventuele gasten. Zelfs als er schade wordt ontdekt na vertrek uit de woning.
Alle risico's met betrekking tot een verblijf in “Finca Flamenco” worden gedragen door de huurder.

De huurder meldt onmiddellijk alle schade aan en/of ontbrekende items in “Finca Flamenco” aan de verhuurder. Dit kan worden gedaan via WhatsApp of e-mail.

De huurder vergoedt de verhuurder voor de beschadigde en/of ontbrekende item(s) binnen 7 dagen na vertrek op basis van de vervangingswaarde in euro's. De leeftijd van de betreffende item(s) wordt niet in aanmerking genomen. De verhuurder stuurt de huurder een factuur voor de relevante kosten.

​

Huisdieren
Huisdieren, anders dan die van de verhuurder, zijn niet toegestaan in Finca Flamenco (met uitzondering van gecertificeerde hulpdieren).

Inchecken en uitchecken
Elke gast moet zich bij het inchecken kunnen identificeren met een geldig identiteitsbewijs of paspoort.
Inchecken vanaf 14:00 uur tot 23.00 uur op de dag van aankomst.
Uitchecken voor 11:00 uur op de dag van vertrek.

Aankomst na 23.00 uur en voor 11.00 uur moeten minstens 24 uur voor aankomst worden overeengekomen en bevestigd per e-mail of WhatsApp.

Gasten hebben de mogelijkheid om eerder aan te komen of later te vertrekken dan de standaard incheck- en uitchecktijden, maar zij hebben nog geen toegang tot hun verblijf. Ze kunnen echter wel gebruikmaken van de gemeenschappelijke faciliteiten zoals het zwembad en de terrassen.

​

Verantwoordelijkheid
De verhuurder kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verstoringen of ongemakken tijdens het verblijf in de vakantiewoning, als dit het gevolg is van onvoorziene gebeurtenissen. De verhuurder kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongemakken veroorzaakt door het werk van derden, zoals de gemeente, provincie, enzovoort. Evenmin kan de verhuurder aansprakelijk worden gesteld voor onderbrekingen van water, elektriciteit en internet als dit het gevolg is van overmacht.

De verhuurder wijst elke verantwoordelijkheid af voor verlies, diefstal of schade aan bagage, persoonlijke eigendommen of voertuigen, en voor kosten als gevolg van het niet op tijd bereiken van de vakantiewoning. De verhuurder kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen.

Klachten en geschillen
Een klacht over de vakantiewoning wordt alleen in behandeling genomen als deze binnen 24 uur na ingebruikname van de vakantiewoning aan de verhuurder wordt gemeld. Deze (dringende) meldingen moeten telefonisch aan de verhuurder worden gedaan, gevolgd door een bevestiging per e-mail naar service@finca-flamenco.com. Dezelfde regel geldt als er tijdens uw verblijf in de vakantiewoning iets ernstigs gebeurt.
Als het niet mogelijk is om tot een akkoord te komen, moet de huurder de klacht laten verifiëren door een expert, een deurwaarder of een notaris om een objectieve beoordeling te verkrijgen.

Sleutels
Bij het inchecken ontvangen gasten sleutels van Finca Flamenco, die zij bij het uitchecken retourneren. De gasten zijn allemaal verantwoordelijk voor het correct afsluiten van zowel de voordeur als het toegangshek van Finca Flamenco.
Als bij het uitchecken een of meer sleutels ontbreken, zal de verhuurder de bijbehorende cilinders op kosten van de huurder vervangen. De huurder ontvangt een factuur voor de werkelijke kosten, die hij binnen 7 kalenderdagen aan de verhuurder zal betalen.

Bovendien gelden de volgende huisregels:

• Huisdieren zijn niet toegestaan (met uitzondering van gecertificeerde hulpdieren).

• Roken is niet toegestaan in huis, rondom het zwembad gebied en in de tuin (brandgevaar). Roken is enkel toegestaan op het open terras en patio (asbakken zijn beschikbaar).

• Het huis is zeer privé, maar we hebben wel buren. Gelieve de ‘stille uren’ tussen 00:00 uur en 08:00 uur te respecteren.

• Het zwembad mag gebruikt worden tussen 08.00 en 20.00 uur (april - oktober) 

• Zwembad is geopend van medio maart t/m oktober en gesloten van november t/m medio maart

• Open vuren of (grote) barbecues zijn niet toegestaan (zowel binnen als buiten). Buitenkeuken en bijbehorende BBQ is vrij te gebruiken

• Alleen na goedkeuring door de verhuurder mogen bezoekers (personen anders dan gasten geregistreerd door de verhuurder) 's nachts in Finca Flamenco verblijven.

• Commerciële evenementen of lawaaierige feesten zijn niet toegestaan in Finca Flamenco zonder schriftelijke toestemming van de verhuurder.

• Commerciële fotografie of filmopnames zonder schriftelijke toestemming van de verhuurder zijn ten strengste verboden.

• ​